31 32 67 31 – Hvem ringer?

Du står midt i Lissabons mylder, på vej mod Estádio da Luz, da telefonen vibrerer. Skærmen lyser op med det kryptiske nummer 31 32 67 31 - men før du når at tage den, forsvinder opkaldet igen. Næste morgen gentager det sig, og pludselig tikker der en mystisk SMS ind om “Digital Post”. Hvem gemmer sig bag tallene? Og hvad vil de dig egentlig, når du bare forsøger at nyde fodbold, pastéis de nata og den portugisiske sol?

På Portugisisk Fodbold har vi dykket ned i fænomenet, fordi stadig flere rejsende - fra ferieglade familier til hårdkogte udebanefans - rapporterer om de vedholdende opkald. I denne artikel gennemgår vi, hvad vi faktisk ved om nummeret, hvilke advarselstegn du skal holde øje med, og hvordan du beskytter dig, så rejsen (og dit mobilabonnement) ikke ender i straffespark.

Læn dig tilbage, skru ned for spam-trommerne og læs med, når vi stiller spørgsmålet: “31 32 67 31 - hvem ringer?”

31 32 67 31 – Hvad ved vi om nummeret?

Nummeret “31 32 67 31” vækker straks mistanke af én simpel grund: det passer ikke ind i det officielle portugisiske nummerformat (landekode +351 efterfulgt af 9 cifre). Der findes ingen gyldig udbyder eller regionskode, der matcher den korte, ottecifrede streng. Det er med andre ord ikke et registreret, spor-bart telefonnummer.

Gennemgang af crowdsourcede spam-databaser, portugisiske fora og brugerrapporter peger alle i samme retning:

1. Spoofing/robocall-kilde. De fleste brugere noterer, at nummeret sandsynligvis er spoofet - afsenderen skjuler sit rigtige nummer og “låner” en vilkårlig talkombination for at omgå blokeringer.
2. Ingen verificérbar ejer. Hverken ANACOMs (det portugisiske teletilsyn) offentlige register eller CNAM-opslag giver match. Der er ingen angivelse af firma, call-center eller privatperson bag.
3. Automatiseret opkaldslogik. Flere beskriver korte, maskinlignende pift, pauser eller stilhed, inden der bliver lagt på - klassiske tegn på en robot, der blot bekræfter, at dit nummer er aktivt.
4. Rapporter om phishing-forsøg. En del modtagere fortæller, at et sekundært opkald eller sms kan følge efter med falske beskeder om “Digital Post”, pakkelevering eller bankopdateringer, hvor man bliver bedt om at oplyse CPR-lignende data eller klikke på et link.

Samlet vurderes “31 32 67 31” derfor som spam/svindel og i bedste fald aggressiv telesalg, i værste fald et led i en større phishing-kampagne. Intet tyder på, at et legitimt portugisisk firma eller myndighed står bag, og nummeret kan ikke spores til en fysisk linje.

Typiske kendetegn ved opkaldene

Hvis du har været så uheldig at få opkald fra 31 32 67 31, genkender du sikkert mønsteret: Telefonen ringer kort, displayet viser et portugisisk nummer, og i det øjeblik du løfter røret, forsvinder forbindelsen. Her er de mest gennemgående karakteristika, indsamlet fra både rejsende, expats og lokale fodboldtilhængere:

• Gentagne, korte opkald
  Nummeret kan ringe flere gange på én dag - ofte kun ét eller to signaler, før der lægges på. Formålet er typisk at teste, om dit nummer er “i live”.
• Skæve tidspunkter
  Mange rapporterer opkald før kl. 08:00 eller sent om aftenen. På rejse­-roaming kan det betyde, at din telefon bimler midt om natten på grund af tidsforskel.
• Ingen telefonsvarer-besked
  Der efterlades sjældent - eller aldrig - voicemail. Et klassisk tegn på automatiseret udsendelse, hvor mængden af numre er vigtigere end kvaliteten af kontakten.
• Variabelt opkalds-ID
  Mens de sidste otte cifre (31 32 67 31) kan gå igen, varierer præfikset ofte: +351, 00351 eller et fuldstændigt maskerede numre. Det indikerer spoofing, altså at afsenderen forfalsker identiteten for at omgå spamfiltre eller øge chancen for, at du tager telefonen.
• Lægger på, når der svares
  Svarer du, registrerer systemet, at linjen er aktiv, hvorefter din kontaktinfo kan sælges videre eller anvendes til målrettet phishing.
• Målrettet verifikation eller phishing
  Flere brugere har oplevet, at det næste trin er en SMS med “opdatering af Digital Post” eller en påstået pakkelevering. Lokkes du til at klikke, ryger du ind på en falsk login-side, der fisker efter CPR-, pas- eller kortoplysninger.

Kort sagt: Opførelsen af 31 32 67 31 matcher alle de klassiske signaler på robocalls og nummer-spoofing. Reaktionen bør derfor være den samme, som når en modstander forsøger et schwalbe i feltet: stå fast, lad dig ikke narre, og rapportér hændelsen, så dommeren (din tele­operatør eller ANACOM) kan dømme korrekt.

Hvad forsøger de at opnå?

Når 31 32 67 31 popper op på skærmen, er formålet sjældent uskyldigt. De bagvedliggende call-centre eller automatiserede bots forsøger typisk at validere, udnytte eller sælge dine oplysninger. Det foregår i flere trin:

1. Verifikation af aktive numre
   Første skridt er ofte blot at finde ud af, om der findes en person i den anden ende. Botten ringer kort, lægger på efter få sekunder eller når der svares, og registrerer: “Det her nummer bliver taget - det er aktivt.” Et bekræftet nummer kan sælges videre til andre spam- eller svindeldatabaser til højere pris.
2. Phishing & social engineering
   Når et nummer er bekræftet, kan næste opkald (eller en efterfølgende SMS) forsøge at:
   • Udgive sig for Digital Post, din bank, skattemyndighederne eller et fragtfirma: “Der ligger en vigtig meddelelse - tryk 1 eller klik på linket.”
   • Få dig til at oplyse CPR-nummer, NemID/MitID-nøgle, betalingskort eller engangskoder.
   • Lokke dig til at installere “sikkerhedssoftware” eller logge ind på en falsk hjemmeside, som aflurer legitimationsoplysninger.
   Spoofing af nummeret får opkaldet til at se portugisisk (eller i nogle tilfælde dansk) ud, hvilket øger troværdigheden.
3. Aggressivt telefonsalg
   Enkelte brugere har rapporteret, at opkaldet ender hos en “rådgiver”, der forsøger at sælge investerings­produkter, kryptovaluta-platforme eller “rejse­tilbud”. Selvom det ikke er decideret phishing, er metoden den samme: ring gentagne gange, skab pres, og få dig til at sige ja hurtigt.

Fællesnævneren er tempo og tryk: Jo hurtigere de kan få dig til at handle - taste, klikke eller oplyse noget - jo større er sandsynligheden for, at du begår en fejl. Derfor er ingen af de tre scenarier noget, du vil involvere dig i. Brug i stedet blokér-knappen og rapportér opkaldet, som beskrevet i næste afsnit.

Råd til rejsende i Portugal (og udebanefans)

Uanset om du lige har landet i Lissabon til en fodboldweekend, eller du sidder i Algarve med din danske mobil, er tommelfingerreglen den samme: lad være med at interagere med 31 32 67 31. Sådan holder du både dine data og din rejsekasse sikker:

1. Ignorér opkaldet
   Svarede du ikke første gang, så lad være med at prøve igen. Nummeret er efter alt at dømme spoofet, og der er ingen legitime beskeder at hente.
2. Ring aldrig tilbage
   Tilbagekald kan i værste fald koble dig på præmium-takserede linjer eller bekræfte, at dit nummer er aktivt - hvilket blot udløser flere opkald.
3. Blokér og filtrér
   Brug de indbyggede funktioner på din telefon:
   

   iOS	Android
   Telefon ➜ Info om opkald ➜ Bloker denne opkaldsnummer Indstillinger ➜ Stilhed for ukendte opkald	Telefon ➜ Seneste ➜ Bloker/rapporter spam Indstillinger ➜ Filtrer ukendte opkald

   Mange portugisiske (og danske) teleselskaber tilbyder desuden gratis spamfiltrering via app eller SMS-service. Aktivér den før kampen starter.
4. Pas på SMS- og WhatsApp-links
   Får du besked om “Digital Post” eller toldbetaling, så klik ikke. Slet beskeden, eller videresend den som spam til din operatør.
5. Hold øje med mobilregningen
   Uforklarlige udgående opkald eller datatrafik kan være et tegn på, at du (eller din telefons voicemail) er blevet udnyttet. Tjek løbende din selvbetjening.
6. Rapportér mistanke
   • Dansk nummer i Portugal: kontakt dit hjemlige teleselskab.
   • Portugisisk SIM: indberet via ANACOM’s onlineformular.
   En rapport hjælper både dig og den næste udebane­fan i køen.
7. 112 er kun til nødsituationer
   Mistænkelige opkald er irriterende, men de er ikke livreddende beredskab. Gem alarmnummeret til reelle nødstilfælde.

Følger du trinene ovenfor, kan du trygt koncentrere dig om stadionoplevelsen - og lade 31 32 67 31 ringe ud i ingenting.